Termini e condizioni

Valide esclusivamente per acquisti on-line nel sito www.vrcustomgarage.com

ORDINE:
Per ordinare un articolo VRcustomgarage entra nei cataloghi suddivisi per brand automobilistisci e poi seleziona il modello d'auto che possiedi.
Aggiungi cliccando sul carrello i prodotti che ti interessano, procedi e poi compila tutti i campi del modulo di richiesta d'ordine, anche quelli non obbligatori. Più informazioni saranno presenti, più semplice e sicura sarà la spedizione.
Consigliamo di utilizzare sempre i soliti recapiti (telefono o e-mail) onde evitare errori e inconvenienti.

PAGAMENTO:

- Pagamento anticipato tramite Bonifico bancario. (Gratuito)
- PayPal anticipato (costo aggiuntivo del 3,5%) - A NOSTRA DISCREZIONE
- Pagamento in contrassegno (con spese aggiuntive d'incasso) A NOSTRA DISCREZIONE

TRASPORTO:
Il trasporto dei prodotti ordinati in questo sito è un servizio aggiuntivo che la VRcustomgarage offre ai propri clienti e non è responsabile di qualsiasi cosa successiva alla cosegna del pacco al corriere.
La VRcustomgarage non è responsabile di danneggiamenti della merce durante il trasporto, o di manomissioni della confezione ed eventuali furti di merce.
La VRcustomgarage si impegna comunque nell'assistere i clienti negli eventuali reclami all'azienda trasportatrice, ricordando comunque che la responsabilità del trasporto è sempre a carico del destinatario.
IN CASO IL PACCO RISULTI DANNEGGIATO O MANOMESSO LA MERCE DEVE ESSERE ACCETTATA E FIRMATA CON RISERVA, SOLO IN QUESTO CASO SARA' POSSIBILE RIVALERSI CON L'AZIENDA DI TRASPORTO.
LA VRCUSTOMGARAGE NON ACCETTA RECLAMI PER PACCHI MANOMESSI MA SENZA LA FIRMA CON RISERVA.

CONSEGNA:
Il nostro corriere effettua le consegne ai nostri clienti sempre su appuntamento, in orario d'ufficio nei giorni lavorativi. Se non trova nessuno all'indirizzo indicato per la consegna, lascerà un avviso (nella cassetta delle lettere/sulla porta) e la merce verrà conservata presso i propri uffici locali aprendo così una giacenza. Dopo 8 giorni dall'apertura della giacenza la merce ritornerà in automatico in sede presso la VRcustomgarage.
La restituzione dell'importo pagato, nel caso dei pagamenti tramite bonifico o carta di credito, (ovviamente tutte le spese per la spedizione a vuoto verranno addebitate prima della restituzione) avverrà entro 30gg lavorativi dal rientro effettivo della merce.
Controllare immediatamente che il pacco sia integro, in caso contrario firmare con riserva il documento di trasporto.
Una volta aperto il pacco e notato anomalie o rotture contattare al più presto la VRcustomgarage al cell. 3792177036 – vrcustomgarage@gmail.com

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE:
Finché la merce non è partita gli ordini possono essere annullati o bloccati, esclusivamente tramite e-mail utilizzando sempre lo stesso indirizzo utilizzato nelle precedenti comunicazioni. (consigliamo per sicurezza di avvertire anche telefonicamente).

RESI, RIMBORSI E SOSTITUZIONI:
La merce può essere resa entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del prodotto, il reso deve essere mediante l'invio di una e-mail a vrcustomgarage@gmail.com utilizzando sempre la stessa e-mail dell'ordine. La restituzione dell'importo pagato (ovviamente tutte le spese le spese verranno sottratte dall'importo da restituire) avverà entro 30 gg lavorativi dalla data effettiva del ricevimento.
La VRcustomgarage accetterà i reclami esclusivamente entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, e se necessario richiederà la spedizione di foto digitali via e-mail vrcustomgarage@gmail.com per valutare il metodo migliore per risolvere il problema.
NON SI ACCETTANO RESI DI MATERIALE VERNICIATO, O IN QUALCHE MODO MODIFICATO.

La merce dovrà in ogni caso essere resa con gli imballi originali e in buone condizioni, qualsiasi danno o modifica verrà sottratta dall'importo da restituire.
Per qualsiasi informazione può contattarci presso: cell.3792177036 o vrcustomgarage@gmail.com